¿Sustituirá la Inteligencia Artificial nuestros puestos de trabajo o se convertirá en nuestra mejor aliada? Para dar respuesta a este y otros grandes dilemas actuales, el Centro Comercial El Tormes se ha transformado en un foro empresarial de primer nivel al acoger la mesa redonda “Retos y desafíos de RRHH en tiempos de IA”.
El evento, organizado mano a mano por la Fundación General de la Universidad de Salamanca y el propio centro comercial dentro del proyecto Universidad-Empresa, contó además con el respaldo de la Cátedra de Inteligencia Artificial de la USAL. Una veintena de directivos y profesionales del sector se sentaron a debatir sobre cómo subir al carro de la transformación digital sin perder la empatía ni el factor humano.
Descubrir el talento: el arte de quitar lo que sobra
Durante la apertura del encuentro, Arantxa García Elices (del área Universidad-Empresa de la Fundación General) rescató una preciosa frase de Miguel Ángel sobre cómo esculpió el David: «El David ya estaba dentro del bloque de mármol, yo solo quité todo aquello que no formaba parte de él». Con esta metáfora, se dejó claro que el talento ya habita en los trabajadores; el verdadero reto de las empresas es usar la tecnología para eliminar las tareas pesadas y dejar que ese potencial brille.
La gran conclusión de la jornada fue unánime: la IA ha venido para cambiar las reglas del juego, pero no busca sustituir el empleo, sino simplificar procesos administrativos y mejorar la conciliación laboral y familiar.
Experiencias reales en empresas de Salamanca
La mesa redonda sirvió para conocer cómo están adaptando la tecnología diferentes sectores de nuestra provincia:
- Sector Industrial: Deolinda Fonseca, de Vertex Bioenergy, explicó que han empezado aplicando la IA para automatizar procesos de producción; mientras que Elena Sánchez, de Plásticos Durex, desveló que ya trabajan en implantar un asistente de IA para su departamento de ingeniería.
- Logística y Servicios: Patricia Rodríguez, de Grupo Andrés (quien también co-moderó el acto), recordó que vivimos un momento de cambio «a la velocidad del rayo» y que el reto es transformarse sin perder el vínculo humano. Por su parte, Marta Sánchez, de Grupo Eulen Flexiplan, se declaró «fan absoluta» de estas herramientas de optimización.
- Bienestar y Conciliación: Montse Martín, de Autoescuelas El Pilar, destacó la IA como vía para facilitar la conciliación si se acompaña de formación. Rafael Herrero, de Enjoy Multiusos, apuntó que la usan para potenciar los servicios de sus monitores.
- Apoyo Social y Ciencia: Teresa Jiménez, del Parque Científico de la USAL, explicó que buscan «embajadores internos» para empujar el cambio. Por su parte, Roberto Martín, de la Asociación de Salud Mental Salamanca, aportó el lado más social: usan la IA en el papeleo administrativo para liberar tiempo y dedicarlo a lo que de verdad importa: la atención directa a las personas.
- Educación: Desde One Way Idiomas, Cristina García compartió que sus profesores ya se apoyan en herramientas digitales para enriquecer el aprendizaje de las clases.
El debate contó también con las visiones de expertas de la Cátedra de IA de la USAL, Ana Gil y Rebeca Cordero, quienes recordaron que la clave está en formarse y usarla con una perspectiva ética y responsable. Con citas como esta, El Tormes se consolida no solo como un lugar de compras, sino como un punto de encuentro clave para el tejido empresarial y social salmantino.
